IT Specialist Modern Workplace (m/w/d)

Die team SE ist als Muttergesellschaft ein wichtiges Familienmitglied in der team Gruppe, in der insgesamt rund 5000 Mitarbeitende an 440 Standorten tätig sind. Gemeinsam deckt die team Gruppe wichtige Grundbedürfnisse der Menschen ab: Ernährung, Wohn- und Lebensräume sowie Energie. Die team Gruppe ist einer der größten Arbeitgeber in Norddeutschland und in den Geschäftsfeldern Baustoffhandel, Baumärkte, Energie-, Agrar- und Schmierstoffhandel sowie Tankstellen tätig. In der team SE übernehmen unsere rund 350 Mitarbeitende übergeordnete Dienstleistungsfunktionen für die gesamte team Gruppe. Die Group IT liefert und unterstützt IT-Lösungen und Abläufe in diesen Unternehmen. Unterstütze eine Organisation in der Transformation. Team befindet sich im Wandel, daher arbeitet die Group IT zurzeit intensiv daran, Prozesse zu harmonisieren und zu digitalisieren

Als Teil unseres IT-Operations Teams bringst Du Deine Expertise in ein dynamisches Umfeld ein, in dem Du spartenübergreifend unsere Kolleg:innen bei ihren täglichen Herausforderungen am modernen, digitalen Arbeitsplatz unterstützt: von der Bereitstellung innovativer Lösungen bis hin zur Koordination und gezielten Unterstützung.

• Du übernimmst eigenverantwortlich die Bearbeitung und Lösung von Anfragen (per Telefon oder Ticketsystem) aus dem 1st-Level
• Du betreust unsere Mitarbeiter:innen bei telefonischen und persönlichen Support-Anfragen, insbesondere in den Bereichen MS 365, SCCM, Intune sowie Mobile Devices (iOS, Android)
• Du berätst unsere Teams lösungsorientiert und leitest bei Bedarf komplexere Störungen an Drittdienstleister oder den Herstellersupport weiter
• Du kümmerst Dich um die Betreuung und Pflege von PCs, Laptops und Druckern in einer modernen Client-/Server Netzwerkumgebung (Windows, MacOS)
• Du hast die Freiheit, dich in die Themen einzuarbeiten, die Dich interessieren, und zahlreiche Möglichkeiten, Deine Fähigkeiten weiterzuentwickeln und Dich in deinem Spezialgebiet zu vertiefen

• Technische Expertise: Du hast eine Berufsausbildung mit IT-Schwerpunkt und vergleichbare Erfahrungen und bist idealerweise versiert im Umgang mit MS 365, Intune MDM, Windows 10/11, FAT/Thin Clients und IGEL UMS
• Kommunikationsstärke: Es macht Dir Spaß, kundenorientiert zu arbeiten und du kannst Bedürfnisse Deiner Kolleg:innen gut erkennen
• Teamplayer mit Herz: Du pflegst gerne einen offenen und sympathischen Umgang im Team - Humor und nerdige Interessen sind definitiv ein Plus!
• Flexibilität: Du zeigst gerne Eigeninitiative und hast den Wunsch Deine Aufgabengebiete aktiv mitzugestalten
• Sprachkenntnisse: Du sprichst fließend Deutsch und besitzt gute Englischkenntnisse 

• Beginn: zum nächstmöglichen Termin
• Arbeitszeit: Vollzeit (Lieber Teilzeit? Sprich uns gerne an)
• Arbeitsort: Albert Betz Straße 1, 24783 Osterrönfeld
• Befristung: Unbefristet